無論用何種標準評選史上最具影響力的企業(yè)，微軟一定是其中之一。從Windows系統(tǒng)走進千家萬戶，到Xbox與Surface硬件的熱銷，微軟就像一個時代符號，是被無數(shù)人研究卻難以復制的商業(yè)神話。

但少有人知道是，風光無限的微軟帝國也一度陷入崩塌邊緣。那是2013年，市值從巔峰期的6000億美元降至2200億美元，面臨極大的分拆風險。媒體熱切地討論著微軟神話不再的話題，甚至形容它已“一只腳跨進墳墓”。

(資料圖)

令外界沒想到的是，次年上任的CEO納德拉扭轉了頹勢。他為公司重新制定了發(fā)展策略：砍掉手機等不必要業(yè)務、聚焦云和AI，并且開啟了一場徹底的組織文化變革。終于在2018年，微軟又再度成為了全球市值最高的公司。

IBM前CEO郭士納的自傳《誰說大象不能跳舞》也講述了相同的故事。這家全球科技巨頭，不僅帶領全人類進入了PC時代，更推動了云計算行業(yè)的巨變，至今仍被稱為全球轉型最成功的公司之一。

在所有大公司中，IBM是少有的幾度經(jīng)歷生死，卻又幾度成功得救的企業(yè)。最為人熟知的莫過于1993年，IBM因為臃腫的組織和孤立封閉的企業(yè)文化變得茍延殘喘，郭士納通過裁員、重組和生產(chǎn)模式創(chuàng)新，成功地將IBM從一家賣硬件設備的企業(yè)變成軟件服務巨頭，也讓這頭一只腳踏入墳墓的“巨象”重新復活，與納德拉的行為幾乎如出一轍。

這已經(jīng)成為無數(shù)商學院課堂上的經(jīng)典案例。有人曾這樣形容數(shù)字化轉型：一個雞蛋，從外面去打破，是食物；從里面去打破，是生命。每一次成功的轉身，無不是一次對舊有制度的徹底革新。

企業(yè)數(shù)字化轉型恰是如此：艱難，但卻是一條必擇之路。這個頻頻在商業(yè)報道中被提及的詞匯，早已不再是一句口號，而是切實發(fā)生的改變，甚至成為一些企業(yè)的救命稻草。

而在企業(yè)數(shù)字化轉型過程中，有一個環(huán)節(jié)往往容易被忽視、但卻又極其重要：開會。

背后的原因并不難理解。研究群體協(xié)作的專家邁克爾·多伊爾在《開會的革命》一書中統(tǒng)計過，普通職員一生中起碼會有9000小時、相當于375天的時間用來開會，高管則更加夸張。因此，開會的效率也在某種程度上決定了企業(yè)的溝通效率。隨著遠程會議的普及，會議系統(tǒng)的角色也日漸重要，傳輸是否穩(wěn)定、音畫是否清晰，都關系著會議成果的好壞。

但現(xiàn)實是，很長一段時間里，在公司開會都是一件耗時且低效的事——始終無法對準位置的投影儀，頻頻失靈的遙控，需要長時間連接的電腦和顯示系統(tǒng)，都嚴重拉低了會議效率，更不提會議資產(chǎn)的整合與提煉。

變革正在發(fā)生。2015年，微軟智能會議一體機SurfaceHub的出現(xiàn)改變了業(yè)界對開會方式的認知，而視源股份旗下MAXHUB、華為IdeaHUb等會議平板的出現(xiàn)，則讓變革進行得更加徹底。越來越多企業(yè)意識到，開會“數(shù)字化”是一件值得投入、并且必須投入的事。

以MAXHUB為代表的廠商，正試圖掀起一場會議革命。他們勢要從每個細節(jié)入手，為更多企業(yè)帶來一次破殼新生。

不打價格戰(zhàn)，打什么？

對會議平板市場來說，2017是個有些特別的年份。彼時多數(shù)中國企業(yè)對數(shù)字化會議的理解，還停留在投影機和液晶電視的層面。但隨著智能設備的普及，企業(yè)對會議的需求也在不斷升級，恰逢AI、云計算等新技術的火越燒越旺，如何讓這些新技術再創(chuàng)會議體驗，是難題，也是商機。

當時，視源股份旗下教育科技品牌希沃已經(jīng)拿下國內(nèi)交互平板市場的桂冠。在洞察到企業(yè)對于高效會議的需求之后，視源股份推出了MAXHUB品牌，將其在交互平板領域的技術應用于企業(yè)服務行業(yè)。

入行之初，MAXHUB就將全場景辦公協(xié)同的會議平板定義出三個關鍵屬性：書寫、展示和協(xié)同。很快，MAXHUB推出了集高質(zhì)量顯示、觸摸書寫、無線傳屏、遠程會議等功能于一體的會議平板，創(chuàng)新的產(chǎn)品思路為行業(yè)帶來了一股新風，也毫不意外地拿下了2017年會議平板市場的銷量冠軍。

企業(yè)數(shù)字化轉型如火如荼，越來越多巨頭也盯上了這塊蛋糕。2019年前后，華為以一款IdeaHub高調(diào)入局會議平板行業(yè)，TCL、海信、創(chuàng)維等傳統(tǒng)黑電巨頭也借力自己在顯示領域的積淀，紛紛加入角逐。

不久后疫情來襲，遠程辦公需求暴漲，會議平板市場也迎來井噴時代。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年，全球商用交互平板出貨123萬臺，同比增長45.0%，其中，中國大陸出貨66萬臺，占全球市場的54%，增速高達53.6%。

但在一路高歌猛進之后，會議平板市場的增速也開始放緩。更讓一眾玩家為難的是，大量新進者的涌入讓產(chǎn)品質(zhì)量變得參差不齊，低價競爭更讓許多廠商越來越不愿意花更大的資源投入研發(fā)，反而變成了低端產(chǎn)品的無效內(nèi)卷。

商業(yè)史上的無數(shù)案例說明，低質(zhì)量的價格戰(zhàn)最后只會將行業(yè)拖至滿盤皆輸?shù)木置妗?1世紀初，中國微波爐廠商了掀起一輪“做絕、做爛、做穿”的價格戰(zhàn)，但經(jīng)過多年大戰(zhàn)，最后誰也沒賺到錢，知名廠商一臺微波爐利潤最低時只有2元，多家工廠最后都以虧損收場，最后敗退出微波爐市場。

稻盛和夫有句名言，當企業(yè)遇上難以克服的困難，認為“已經(jīng)不行了”的時候，其實并不是終點，而恰恰是重新開始的起點。

在近日舉辦的InfoComm China期間，MAXHUB展出了與一眾生態(tài)伙伴聯(lián)合推出的全新產(chǎn)品解決方案。在同質(zhì)化嚴重且充斥著低價競爭的會議平板行業(yè)，MAXHUB試圖向業(yè)內(nèi)傳遞出一種思考——回到從用戶出發(fā)的原點，做真正符合用戶需求的產(chǎn)品。

“依葫蘆畫瓢做出一套開會產(chǎn)品并不難，但要真正提升企業(yè)的溝通效率，背后一定需要對產(chǎn)品的體系化思考與深層的創(chuàng)新能力，這是MAXHUB的優(yōu)勢。市場波動時，我們更有責任讓大家明白什么是好的產(chǎn)品?！标愃季颊f。

這或許也是為什么，MAXHUB始終能夠在與巨頭的競爭中始終坐穩(wěn)頭把交椅。根據(jù)根據(jù)迪顯咨詢發(fā)布的《2022Q4全球IFPD市場研究報告》，MAXHUB的市占率提升至 27.9%，連續(xù) 6 年保持中國市場份額第一。如今，已有超 80%的中國 500 強企業(yè)使用 MAXHUB 產(chǎn)品。

生態(tài)，一張關鍵底牌

“沒有永遠成功的企業(yè)，只有屬于時代的企業(yè)?！?海爾的首席執(zhí)行官張瑞敏曾一語道出了商業(yè)的本質(zhì)——企業(yè)成功的核心，在于對市場趨勢的正確認知。

在低質(zhì)量競爭充斥行業(yè)的時期，MAXHUB并未隨波逐流，反而選擇加大對產(chǎn)品的投入。而其中一個重要渠道，就是尋找專業(yè)的合作伙伴、堅定做高質(zhì)量生態(tài)。

微軟、谷歌、蘋果、英特爾……在硅谷隨便挑一家聲名顯赫的科技公司，成功的背后無不包含生態(tài)的積淀。會議平板行業(yè)顯然也明白生態(tài)的重要性，幾乎所有廠商都熱衷于交友，強調(diào)軟硬件協(xié)同的流暢體驗，但真實體驗中又與宣傳辭令大相徑庭。現(xiàn)實是，軟硬件磨合不佳的情況時有發(fā)生，開會效率大大降低。

“生態(tài)絕對不只是簽一份合作協(xié)議這么簡單，背后是兩家公司對產(chǎn)品的深層次打磨?！标愃季颊f，協(xié)議背后是兩家企業(yè)研發(fā)能力的深度磨合，否則只會導致硬件設施越來越復雜，與生產(chǎn)力提升的本質(zhì)背道而馳。

在陳思炯看來，做生態(tài)的本質(zhì)還是為了更好的產(chǎn)品?！皶h平板行業(yè)里的玩家已經(jīng)越來越多了，老牌廠商，傳統(tǒng)顯示企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司，甚至ODM代工廠，整個市場已經(jīng)很不規(guī)整了。行業(yè)卷到這個份上，但產(chǎn)品滲透率還不到10%。因為大家不知道什么是好產(chǎn)品?！?/p>

當然，任何一家企業(yè)都很難憑一家之力做好所有環(huán)節(jié)，這就是生態(tài)存在的意義。MAXHUB的思路是，在做好自身拳頭產(chǎn)品的同時，在全球范圍內(nèi)尋找各領域最優(yōu)秀的伙伴，從而補足空缺，打造協(xié)同辦公的全場景閉環(huán)體驗。

MAXHUB一早就有清晰的生態(tài)規(guī)劃。2018年，MAXHUB啟動「X+計劃」，與芯片、操作系統(tǒng)、協(xié)同辦公平臺、辦公工具等不同領域的提供商共創(chuàng)高效協(xié)作平臺。截至2022年，MAXHUB已擁有100多個軟硬件生態(tài)合作伙伴，包括英特爾、兆芯、微軟、統(tǒng)信軟件、騰訊會議、釘釘、飛書、WPS、阿里云等多家頭部廠商。

在本屆InfoComm China，MAXHUB生態(tài)圈也傳出新的好消息。除了與騰訊會議推出超寬屏沉浸式會議解決方案之外，還與微軟旗下的Microsoft Teams合作，后者在全球擁有超過3億的活躍用戶，雙方聯(lián)合推出的3款標準套件會議方案，將是MAXHUB在海外市場再進一步的重要切入口。

如今，「X+計劃」也再度升級——圍繞硬件底座、軟件平臺、集成管理三個維度，構建從產(chǎn)品到方案的開放生態(tài)。

在硬件維度，MAXHUB圍繞顯示、交互、音視頻等核心能力逐步完善智能硬件生態(tài)體系；軟件維度，支持生態(tài)合作伙伴在MAXHUB的基礎上開發(fā)個性化場景應用，讓各個行業(yè)的技術和服務靈活組合；集成維度，則要做好行業(yè)解決方案的運維支持，幫助伙伴實現(xiàn)串聯(lián)各個空間場景數(shù)據(jù)，沉淀數(shù)據(jù)價值，提高運維效率。

如此一來，MAXHUB的生態(tài)體系形成了一種飛輪效應：在會議平板行業(yè)的領先優(yōu)勢幫助其吸引優(yōu)質(zhì)合作伙伴，而通過各領域頂尖企業(yè)的資源協(xié)同，創(chuàng)新技術能夠在MAXHUB的產(chǎn)品中得到快速落地，加速向各行各業(yè)蔓延，最終形成正向循環(huán)。

所有在商戰(zhàn)中戰(zhàn)勝對手的企業(yè)都存在一個共性：對手能夠復制它們的策略，卻永遠學不會真正的戰(zhàn)略，而后者才是制勝的關鍵。隨著生態(tài)圈的逐步擴張，MAXHUB筑起了一道堅不可摧的生態(tài)壁，在廝殺日漸激烈的會議平板市場，這將是一張決定勝局的關鍵底牌。

走在變革之前

理解了MAXHUB的生態(tài)策略，也就更能用更深入的視角來看待它的產(chǎn)品思路。

喬布斯有一個做產(chǎn)品的基本邏輯： “你必須從客戶體驗開始，然后再從技術開始。”在會議平板行業(yè)，這句話同樣適用。

盡管已經(jīng)涌現(xiàn)了成百上千種產(chǎn)品組合，但客戶體驗始終沒有做到最優(yōu)。在MAXHUB看來，這個行業(yè)仍然有大量痛點未被精準挖掘，這是MAXHUB未來的努力方向，也是行業(yè)增量所在。

陳思炯認為，會議平板產(chǎn)品所有的更新迭代，都離不開兩個重點：無線投屏的穩(wěn)定性，以及更完善的音視頻能力，這是與用戶體驗關系最為密切的功能。

一個典型的例子是，遠程會議的頻率越來越高，但許多會議平板產(chǎn)品都忽視了一個用戶的基礎需求。例如在常見的16:9屏幕上，如果用戶想要看清PPT內(nèi)容，就很難同時看到演講者的表情與動作。這是個十分關鍵的溝通細節(jié)，如果看不清彼此的臉，會議效率也會大打折扣。

MAXHUB與騰訊會議推出的沉浸式會議解決方案正是為了解決這個問題。21:9的屏幕比例可讓參會者、演講內(nèi)容及文字互動在同一屏幕一覽無余，4800萬像素攝像頭與超高清顯示功能，配備AI聲源定位功能，提供與線下極為貼近的沉浸式協(xié)作體驗。

創(chuàng)新功能背后，是對客戶需求的敏銳洞察。每年，MAXHUB的產(chǎn)品經(jīng)理與用戶研究中心會定期拜訪用戶超過千次，觀察產(chǎn)品在真實場景中的反饋。這些聲音能夠為產(chǎn)品團隊提供大量參考，最終在反復推敲中，成為新的需求和功能。MAXHUB被競相模仿的智能表格功能、雙屏一體形態(tài)、翻轉攝像頭等設計，都來源于此。

可以說，MAXHUB為行業(yè)帶來了一種增長樣本：大浪淘沙的時代，創(chuàng)新是唯一的增長路徑。

深厚的研發(fā)積淀是MAXHUB最大的底氣。從視源股份2022年年報來看，盡管行業(yè)遭遇了波動，公司研發(fā)投入仍然上漲10.11%，達到12.81億元，這個數(shù)字在廣州A股上市企業(yè)中排名第三，其研發(fā)投入占收入比超過6%，在會議平板市場的同行中，比例超過創(chuàng)維集團、海信視像等企業(yè)。

對視源股份來說，MAXHUB并非試水性業(yè)務，而是被寄予厚望的第三大增長曲線，更是公司在全球交互平板業(yè)務的一塊重要拼圖。過去幾年間，MAXHUB深度參與了會議平板系統(tǒng)及室內(nèi)LED商用一體機行業(yè)技術標準的制定，并且持續(xù)增加在會議平板領域的投入。用陳思炯的話來說，行業(yè)越處在關鍵時期時，頭部企業(yè)越應該有堅定投入的信心。

現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克曾說過，在一日千里的結構性調(diào)整中，唯一能幸免于難的只有變革的引領者，我們無法左右變革，只有走在它前面。數(shù)字化大潮襲來，MAXHUB與所有堅定轉型的企業(yè)一樣，正大步邁向變革之前。